Strategie, Training, Zahlen, Vertriebssysteme — wir machen das alles, und nichts davon zuerst. Geben Sie eine gute Strategie in die falschen Hände, bekommen Sie dasselbe Ergebnis, nur langsamer.
Keine hübsche Einteilung: das ist, was OSM tatsächlich liefert, geordnet nach der Frage, die es beantwortet. Die meisten Betriebe fangen mit einem an und nehmen das nächste dazu, wenn das erste gewirkt hat.
Wen Sie einstellen, wer bleibt und wie gut die Leute werden. Hier fangen wir an, immer.
Inserate geschrieben und geschaltet, Bewerbungen vorsortiert, Kandidaten mit I-Profile gelesen. Und dann sitzen wir mit Ihnen in den Gesprächen — denn der Sinn ist, dass Sie lernen sie zu führen, damit auch die nächste Einstellung ohne uns eine gute ist.
Wie wir einstellen →Strukturierte Entwicklung für die, die bleiben. Billiger als sie zu ersetzen — und es wirkt bei denen, die Ihren Betrieb schon kennen.
Zu den Programmen →Zwanzig Minuten pro Person. Wie jemand entscheidet, wie er sich unter Druck verhält, was er braucht um zu bleiben. Unser eigenes, von niemandem lizenziert.
So funktioniert es →Die Seminare. Für Menschen, die es am Montag anwenden müssen, immer angewandt auf den Betrieb, der im Raum sitzt.
Für Inhaber und Führungskräfte, die gemerkt haben, dass Führen ein anderer Beruf ist als der, in dem sie gut waren. Zwei Stufen, Basis und Aufbau.
Zum Programm →Ein Verkaufsgespräch, mit Verstand und offenen Karten geführt und als Ablauf vermittelt. Inklusive Mitfahren beim Außendienst, statt nur im Seminarraum darüber zu reden.
Zum System →Für alle, die vor einem Saal, einem Kunden oder der eigenen Belegschaft sprechen müssen. Weniger eine Frage des Selbstvertrauens als des Aufbaus — und der lässt sich lernen.
Zum Programm →Wie man eine Kampagne baut, die den Betrieb zu dem macht, den man anruft — statt zu einem von mehreren, die man anrufen könnte.
Zum System →Das Führungsprogramm. Jede Anforderung wird im eigenen Betrieb des Teilnehmers nachgewiesen und von einem Berater bestätigt. Wer es abschließt, nimmt lebenslang an allen künftigen Terminen teil.
Zum Programm →Die strukturelle Arbeit. Zahlen, Nachfolge und der Schritt über die Grenze.
Ein Steuerungssystem, einfach genug dass der Inhaber es tatsächlich liest, und schnell genug um den Gewinn dieses Monats zu beeinflussen statt den des Vorjahres zu erklären.
Zur Methode →Für die Söhne und Töchter der Inhaber — und für die Inhaber, die übergeben. Ein Ablauf mit Terminen und Rollen, statt eines Gesprächs, das alle vor sich herschieben.
Zur Vorgehensweise →In einen Markt gehen, dessen Arbeitsrecht, Einstellungsgewohnheiten und Führungserwartungen Sie nicht kennen. Wir haben dort einen Partner, der vor Ort lebt.
Zur Vorgehensweise →Wir sind oft geholt worden, um ein Vertriebsproblem zu lösen, und haben ein Personalproblem im Kostüm eines Vertriebsproblems vorgefunden. Der Ablauf war in Ordnung. Der Mensch, der ihn führte, hätte ihn nie führen dürfen.
Deshalb schauen wir zuerst auf die Menschen. Nicht, weil das unser Fachgebiet ist und wir es verkaufen wollen, sondern weil es umgekehrt Ihr Geld verschwendet. Und das sagen wir lieber, bevor wir es annehmen.
Dafür ist die Diagnose da. Die meisten Betriebe kommen in der festen Überzeugung, es liege am Vertrieb, und gehen mit dem Wissen, dass es etwas anderes war.
