Die meisten Inhaber haben etwas aufgebaut, das ohne sie nicht mehr läuft. Das ist kein Lob für ihre Arbeit — das ist deren Decke. In diesem Programm geht es darum, einen Betrieb zu bauen, der Ihnen gehört, statt eines, der am Ende Sie besitzt, Ihre Zeit und Ihre Pläne.
Fast jede Führungskraft im Mittelstand ist auf demselben Weg dorthin gekommen: Sie war fachlich hervorragend, also wurde sie über die Leute gesetzt, die diese Arbeit machen. Das sind zwei verschiedene Berufe, und den zweiten bringt kaum jemandem jemand bei.
Also macht sie weiter den ersten Beruf, weil sie den beherrscht, und führt in den Lücken. Das Team bekommt eine Führungskraft, die beschäftigt ist, nicht erreichbar, und die Arbeit ihrer Mitarbeiter macht — und alle schließen daraus, die Beförderung sei ein Fehler gewesen. Der Fehler war, jemanden zu befördern und ihm den neuen Beruf dann nicht beizubringen.
Das Handwerk: wie man eine Anweisung gibt, die ausgeführt wird; wie man jemanden am Ergebnis misst, ohne zu dem zu werden, der alles kontrolliert; und wie man das Gespräch führt, das seit vier Monaten aufgeschoben wird.
Die Ebene darüber bauen: Führungskräfte, die Führungskräfte führen; Entscheidungen, die samt ihren Folgen abgegeben werden; und ein Betrieb, der sein Niveau hält, wenn der Inhaber nicht im Haus ist.
Keine Fallstudien über Fluggesellschaften. Die Übung ist Ihr Team, Ihre Zahlen und die Person in Ihrem Team, von der Sie längst wissen, dass sie das Problem ist.
Lob vor dem Team beflügelt den einen und beschämt den anderen. Freiraum ist für den einen eine Belohnung und für den nächsten Alleingelassenwerden. Eine Führungskraft, die alle so führt wie sie selbst geführt werden möchte, bekommt ein Drittel des Teams in Leistung und nennt den Rest schwach.
Deshalb sitzt dieses Seminar auf I-Profileauf: Die Führungskraft geht mit dem Wissen heraus, was jeder Einzelne im Team tatsächlich braucht — mit Namen.
Meistens der beste Fachmann im Team. Neunzig Minuten, um zu sehen, was das kostet.
